Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dt. Doğa Erginoğlu (Dt. Doğa Erginoğlu Muayenehanesi) tarafından işlenmektedir.

• Adres: Akat Mah. Meydan Sk. Mermerler Sitesi No: 16, B Blok, Kat: 5, Daire: 9, 34335 Beşiktaş / İstanbul
• E-posta: contact@dogaerginoglu.com
• Telefon: 0545 151 06 09

İşlenen kişisel veriler

Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Sağlık verileri: muayene bulguları, tedavi planı ve kayıtları, röntgen görüntüleri, ağız içi tarama ve fotoğraflar.
• Randevu ve iletişim kayıtları: randevu tarihleri, sizinle yapılan yazışmaların içeriği.
• Finansal bilgiler: fatura ve ödeme kayıtları.
• İnternet sitesi kullanım verileri: sitenin güvenli çalışması için sunucu kayıtlarında tutulan IP adresi, tarih ve saat bilgisi gibi teknik veriler.

İşleme amaçları

Kişisel verileriniz; muayene, teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, randevuların planlanması ve sizinle iletişim kurulması, tedavi kayıtlarının mevzuata uygun şekilde tutulması, laboratuvarla çalışılan restorasyonların üretilmesi, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir.

Hukuki sebepler

• Sağlık verileriniz, Kanun’un 6. maddesinin üçüncü fıkrası kapsamında, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir.
• Kimlik, iletişim, randevu ve finansal verileriniz; Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
• Kanunda sayılan hukuki sebeplerin bulunmadığı durumlarda (örneğin bir görüntünün tanıtım amacıyla kullanılması gibi) yalnızca ayrı olarak alınacak açık rızanıza dayanılır. Bu sitede hasta görüntüsü veya hasta yorumu yayımlanmamaktadır.

Toplama yöntemleri

Kişisel verileriniz; muayenehanede yüz yüze, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla, muayene sırasında kullanılan dijital cihazlarla (röntgen, ağız içi tarayıcı, fotoğraf) ve internet sitesinin sunucu kayıtları aracılığıyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır.

Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde:

• mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (ör. Sağlık Bakanlığı sistemleri),
• restorasyonların üretimi için çalışılan diş laboratuvarlarına (yalnızca üretim için gerekli dijital modeller ve bilgiler),
• muhasebe ve bilişim hizmeti alınan tedarikçilere,

aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiren durumlar aşağıda ayrıca açıklanmıştır.

WhatsApp üzerinden iletişim

WhatsApp, Meta Platforms tarafından işletilen bir uygulamadır ve mesajlar yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Sitedeki WhatsApp bağlantıları, iletişimi sizin başlatmanız için hazırlanmış bir mesaj taslağı açar. Bu kanal yalnızca randevu ve genel bilgi almak için kullanılmalıdır. Lütfen WhatsApp üzerinden sağlık bilgisi, röntgen ya da ağız içi fotoğraf paylaşmayın; bu bilgiler muayenede değerlendirilir. WhatsApp kullanmak istemiyorsanız telefon veya e-posta yoluyla da iletişim kurabilirsiniz.

Google Haritalar

İletişim bölümündeki harita, Google tarafından sunulur. Siteye ilk girişinizde çerez tercihinizi sorarız; harita yalnızca kabul ettiğinizde ya da sonradan "Haritayı göster" düğmesine bastığınızda yüklenir. Harita yüklendiğinde IP adresiniz gibi bilgiler Google’a iletilir ve Google çerezleri kullanılabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakabilirsiniz.

Saklama süresi

Tedavi kayıtları ilgili sağlık mevzuatında öngörülen süreler boyunca, diğer veriler ise işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir veya daha önce muayenehaneye bildirdiğiniz e-posta adresinizden contact@dogaerginoglu.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.